Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk

Persepsi pelanggan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Firstmedia Tbk

Saved in:

書目詳細資料
Main Authors:	, SASTRAWAN, I Putu Adi, , Basu Swastha Dharmmesta, Prof., Dr., MBA
格式:	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
出版:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2009
主題:	ETD
在線閱讀:	https://repository.ugm.ac.id/82322/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=43186
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Pada Loyalitas Pelanggan PT.Gunung Jati Raya
由: , Kukuh Suharso, SP, et al.
出版: (2012)

Pengaruh Kepercayaan Merek dan Kepuasan Pelanggan Pada Loyalitas Pelanggan Produk Antimo di Yogyakarta
由: , GANDES SITORESMI, et al.
出版: (2014)

Pengaruh orientasi pasar pada kualitas jasa yang dipersepsikan, kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan PT Exelcomindo Pratama Cabang Yogyakarta
由: , ANGGRAINI, Roslina, et al.
出版: (2008)

Analisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Citra Perusahaan dan Kepercayaan pada Loyalitas Pelanggan Taksi Express di Jakarta
由: , Hotma Rina Janita Sitorus, et al.
出版: (2013)

PENGARUH DIMENSI KUALITAS JASA YANG DIPERSEPSIKAN PADA KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN
由: , Elisabet Dita Septiari, SE, et al.
出版: (2011)

Variety seeking sebagai variabel moderator pengaruh citra supermarket dan kepuasan pelanggan pada loyalitas pelanggan
由: , DEWI, Anima Sukma, et al.
出版: (2008)

Analisis loyalitas pelanggan pada merek Honda
由: , KRISTANTI, Elisabeth Maria Desy, et al.
出版: (2007)

Analisis pengaruh harapan pelangan, kualitas yang dipersepsikan, nilai yang dipersepsikan terhadap kepuasan pelanggan dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan industri jasa
由: , TELAGAWATI, Ni Luh Wayan Sayang, et al.
出版: (2003)

Loyalitas pelanggan Convenience Store 7-Eleven di Jakarta
由: , Andriyati, et al.
出版: (2013)

ANALISIS PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS
由: Nuril Aviatus Sa'adah, 100911264
出版: (2019)

Pengaruh Kepuasan Pelanggan Dan Kepercayaan Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan
由: Yunita Aliya Wijayani
出版: (2012)

Korelasi Keputusan Pembelian dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan: Studi Kasus Pelanggan Handphone
由: Mahindriya, Prama Shandyasta, et al.
出版: (2020)

PELAKSANAAN TEMU PELANGGAN SEBAGAI UPAYA MENJAGA LOYALITAS PELANGGAN PT SEMEN INDONESIA TBK
由: DONNY MARJADI, 151510813027
出版: (2018)

PENGARUH NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PADA KLINIK PERAWATAN KULIT DAN KECANTIKAN
由: , Laurah, et al.
出版: (2012)

Pengaruh Relationship Marketing pada loyalitas pelanggan Bank Mandiri prioritas Yogyakarta
由: , AGNESSIA, Shelly, et al.
出版: (2007)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN FLAURENT SALON AND SPA YOGYAKARTA
由: , FLORENSIA KURNIA P, et al.
出版: (2014)

ANALISIS PENERAPAN VALUE BASED MARKETING TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN KARTU SIMPATI TELKOMSEL REGIONAL JABOTABEK
由: , Catur Setya Nugraha, et al.
出版: (2012)

Kualitas jasa kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan terhadap penggunaan jalan tol di Jakarta
由: , SULISTIANTO, Septian, et al.
出版: (2010)

Analisis pengaruh dimensi kualitas jasa pada loyalitas pelanggan
由: , YULIANA, Yayuk, et al.
出版: (2007)

Pengaruh kualitas jasa pada kepuasan pelanggan dan loyalitas pelanggan di rumah sakit swasta
由: , RAHMAWATI, Rizqi, et al.
出版: (2008)

PERAN KETERLIBATAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI HUBUNGAN ANTARA KEPUASAN PELANGGAN DAN CITRA PERUSAHAAN PADA LOYALITAS JASA
由: , RIFYAL DAHLAWY CHALIL, et al.
出版: (2013)

Analisis perbedaan persepsi manajer dan persepsi salesman terhadap kepuasan pelanggan pada PT Astra International Daihatsu Sales Operation di Surabaya
由: , RACHMAT, Basuki, et al.
出版: (1997)

Pengaruh relationship quality pada loyalitas pelanggan jasa perbankan Syariah
由: , UNIVERSARI, Nuria, et al.
出版: (2010)

Analisis kepuasan pelanggan kartu pra bayar IM3 Smart
由: , WIDYASYATMA, August Deva, et al.
出版: (2002)

Pengaruh citra toko pada kepuasan pelanggan dan dampaknya terhadap loyalitas pelanggan pada Hipermarket Indogrosir Yogyakarta
由: , NATANAEL, Ariani, et al.
出版: (2006)

PENGARUH PERSEPSI PELANGGAN ATAS ATRIBUT PRODUK TERHADAP LOYALITAS MELALUI KEPUASAN PELANGGAN HARlAN PAGI JAWA POS DI SURABAYA TIMUR
由: Pamarsita; Dhika, 049812045 E
出版: (2004)

PENGARUH EKUITAS MEREK TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DAN LOYALITAS PELANGGAN SEMEN GRESIK DI WILAYAH SURABAYA
由: ABDUL ROZIQ, 041414353039
出版: (2017)

PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN DAN PRICE FAIRNESS PERCEPTION TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN ONLINE PADA TOKO ONLINE
由: ERWIN ERIANTO, 111111051
出版: (2017)

Analisis kepuasan pelanggan telepon tetap dan selular di area pelayanan Yogyakarta
由: , ARYAMAN, Handrio, et al.
出版: (1998)

Analisis pengaruh pelayanan karyawan yang berorientasi pelanggan dan kepuasan pelanggan, komitmen pelanggan dan retensi pelanggan
由: , WATTIMENA, Roy Alan, et al.
出版: (2009)

Analisis pengaruh keterlibatan dan kepercayaan pada merek dalam membangun loyalitas pelanggan produk pasta gigi Pepsodent
由: , PRASETIA, Tri Agung, et al.
出版: (2009)

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN ATAS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PAKET PT. POS INDONESIA DI SURABAYA
由: SRI PURWANTI, 049615166 E
出版: (2002)

ANALISIS PENGARUH KEPUASAN PELANGGAN ATAS DIMENSI KUALITAS JASA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN JASA PAKET PT. POS INDONESIA DI SURABAYA
由: SRI PURWANTI, 049615166
出版: (2002)

Analisis loyalitas pelanggan pada bengkel resmi Honda PT Astra International, Tbk Yogyakarta
由: , ADHIRINI, Metty, et al.
出版: (2007)

PENGARUH PERSEPSI ATAS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGHASILKAN LOYALITAS PELANGGAN PENGGUNA TELEPON SELULAR IM3 BRIGHT PT INDOSAT DI PULAU BATAM
由: ISRA GIGANTARA, 090010143 L
出版: (2005)

PENGARUH KEPERCAYAAN, NILAI PELANGGAN DAN KEPUASAN PELANGAAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI KOMITMEN PELANGGAN(STUDI PADA KONSUMEN SITUS BELANJA ONLINE OLX.CO.ID)
由: FANNY HARI SETIYAWAN, 041211233080
出版: (2017)

Analisis pengaruh atribut-atribut program loyalitas terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan bisnis ritel
由: , OKTAVIANO, Ekky, et al.
出版: (2008)

ANALISIS LOYALITAS PELANGGAN PADA PELANGGAN TETAP MAJALAH PANJEBAR SEMANGAT DI SURABAYA
由: Erina Rizky Amelia Putri, 071115072
出版: (2016)

ANALISIS PENGARUH ES-QUALITY PADA LOYALITAS PELANGGAN: Studi pada Pelanggan Tiket Elektronik Lion Air
由: , I DEWA MADE MAYSA N., et al.
出版: (2013)

ANALISIS PENGARUH REPUTASI MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PRODUK KIMIA FARMA PADA APOTEK DI KOTA MEDAN
由: , Aji Tetuko, S.Farm., et al.
出版: (2013)