Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada komunikasi dari mulut ke mulut :: Pada Cafe Excelso di Daerah Istimewa Yogyakarta
Saved in:
Main Authors: | , SURBAKTI, Harlinna, , Basu Swastha Dharmmesta, Prof.Dr.,MBA |
---|---|
Format: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
Published: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2007
|
Subjects: | |
Online Access: | https://repository.ugm.ac.id/73467/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=34332 |
Tags: |
Add Tag
No Tags, Be the first to tag this record!
|
Similar Items
-
Analisis Pengaruh Iklan Humor dengan Faktor Kebutuhan Humor Sebagai Variabel Moderasi pada Sikap terhadap Iklan, Sikap terhadap Merek, Niatan Komunikasi dari Mulut ke Mulut, dan Niat Beli
by: , Alfian Budi Primanto, et al.
Published: (2014) -
MODEL DIFFUSI INOVASI MULUT-KE-MULUT
by: MULKINUGRAHA (NIM : 10211047) , MOHAMAD -
Pengaruh Kepuasan Pelanggan, Kualitas Pelayanan Dan Citra Perusahaan Pada Loyalitas Pelanggan PT.Gunung Jati Raya
by: , Kukuh Suharso, SP, et al.
Published: (2012) -
ANALISIS PENGARUH ELEMEN-ELEMEN KOMUNIKASI
DARI MULUT KE MULUT TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN
KOMPUTER RAKITAN PRODUKSI NUTEK KOMPUTER
DI SURABAYA
by: CAHYA CHAIRANY, 049314211
Published: (1999) -
Analisis kepuasan pelanggan telepon tetap dan selular di area pelayanan Yogyakarta
by: , ARYAMAN, Handrio, et al.
Published: (1998)