Penanganan Keluhan Tamu (Studi Deskriptif Tentang Upaya Yang Dilakukan Untuk Mengurangi Terjadinya Komplain Di Swiss Belinn Manyar Surabaya)

• المؤلف الرئيسي: Ilham Wisnu Rizaldo
• التنسيق: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• اللغة: English; English; English; English; English; English; English; English; English
• منشور في: 2019
• الموضوعات: HV40-69 Social service. Social work. Charity organization and practice
• الوصول للمادة أونلاين: http://repository.unair.ac.id/94263/1/1.%20HALAMAN%20JUDUL.pdf; http://repository.unair.ac.id/94263/2/2.%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/94263/3/3.%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/94263/4/4.%20BAB%20I%20PENDAHULUAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/94263/5/5.%20BAB%20II%20GAMBARAN%20UMUM%20LOKASI%20PENELITIAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/94263/6/6.%20BAB%20III%20PENYAJIAN%20DAN%20ANALISIS%20DATA.pdf; http://repository.unair.ac.id/94263/7/7.%20BAB%20IV%20PENUTUP.pdf; http://repository.unair.ac.id/94263/8/8.%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/94263/9/9.%20LAMPIRAN.pdf; http://repository.unair.ac.id/94263/; http://www.lib.unair.ac.id

Pada dasarnya hotel merupakan sebuah properti yang sangat mengutamakan pelayanan yang professional disamping fasilitas yang tersedia di hotel tersebut. Disini penulis menganalisis tentang Bagaimana Penanganan Keluhan Tamu Pada Hotel Swiss Belinn Manyar Surabaya dan mengetahui apa saja faktor-fakt...