ANALISIS STATISTIK KEPUASAN PELANGGAN PENGGUNA BAHAN BAKAR JENIS PERTALITE DI SIDOARJO DENGAN PENDEKATAN REGRESI LOGISTIK BINER DAN ANALISIS GAP

• المؤلف الرئيسي: ARIEFZAL DHARMA, 081118030
• التنسيق: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• اللغة: Indonesian; Indonesian; Indonesian
• منشور في: 2016
• الموضوعات: QA273-280 Probabilities. Mathematical statistics; QA276-280 Mathematical Analysis
• الوصول للمادة أونلاين: http://repository.unair.ac.id/56007/1/KKC%20KK%20ST.S%2056%20-16%20Dha%20a-Abstrak.pdf; http://repository.unair.ac.id/56007/2/KKC%20KK%20ST.S%2056%20-16%20Dha%20a.pdf-1.pdf; http://repository.unair.ac.id/56007/3/KKC%20KK%20ST.S%2056%20-16%20Dha%20a.pdf-1.pdf-2.pdf; http://repository.unair.ac.id/56007/; http://lib.unair.ac.id
• المؤسسة: Universitas Airlangga

Meningkatnya pengguna kendaraan bermotor akan mempengaruhi kepuasaan pelanggan dalam menggunakan suatu jenis bahan bakar. Analisis kepuasan pelanggan Pertalite dilakukan dengan menggunakan tiga dimensi kualitas produk yaitu performance (unjuk kerja), service ability (kemampuan layanan), dan reliabil...