The Impact of Survey Mode on Customer Satisfaction Surveys

• المؤلفون الرئيسيون: LEE, Marcus T. H., LIM, Caroline, XU, Bin, ZHANG, Yonghui
• التنسيق: text
• اللغة: English
• منشور في: Institutional Knowledge at Singapore Management University 2013
• الموضوعات: Marketing; Sales and Merchandising
• الوصول للمادة أونلاين: https://ink.library.smu.edu.sg/lkcsb_research/3754
• المؤسسة: Singapore Management University