The study of customer satisfaction and its consequential effect on loyalty.

• المؤلفون الرئيسيون: Tan, Pei Sze., Tan, Yen Yen.
• مؤلفون آخرون: Erramilli, Murali Krishna
• التنسيق: Final Year Project
• منشور في: 2008
• الموضوعات: DRNTU::Business::Marketing::Consumer behavior
• الوصول للمادة أونلاين: http://hdl.handle.net/10356/11174

satisfaction with intangibles