Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam

Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam

Saved in:

書目詳細資料
Main Authors:	, SEBAYANG, Edy Suranta, , Sari Winahjoe, Dra. MBA
格式:	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
出版:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2009
主題:	ETD
在線閱讀:	https://repository.ugm.ac.id/82280/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=43144
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
機構:	Universitas Gadjah Mada

相似書籍

Analisis hubungan kualitas, kepuasan, dan loyalitas pada nasabah BCA
由: , SARI, Nastiti Kartika, et al.
出版: (2006)

Analisis persepsi kualitas jasa Maskapai Penerbangan serta pengaruhnya terhadap kepuasan dan pembelian ulang
由: , SETIAWAN, Astra Agung, et al.
出版: (2007)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN MINAT NASABAH UNTUK MENINGKATKAN PENGGUNAAN BNI INTERNET BANKING
由: , Yuniarti Tiurma Manatap Mariana Hutasoit, et al.
出版: (2012)

Analisis peluang pasar dana pensiun lembaga keuangan Bank BNI
由: , SUBARDIAH, et al.
出版: (1996)

Analisis opini nasabah terhadap sistem teknologi informasi di BNI
由: , IMELDA, Farida, et al.
出版: (2006)

Analisis customer satisfaction nasabah Taplus Bank BNI :: Studi kasus pada Bank BNI Cabang UGM Yogyakarta
由: , WIKANDYARONI, Dwi, et al.
出版: (1996)

Analisis kualitas jasa pelayanan menurut persepsi para pengguna jasa dan karyawan di Balai Teknik Kesehatan Lingkungan (BTKL) Yogyakarta
由: , WAHYUDI, Sri, et al.
出版: (2000)

ANALISIS PEMAHAMAN NASABAH BNI SYARIAH TENTANG KEâ��SYARIAHâ��AN BNI SYARIAH (Studi Kasus BNI Syariah Godean, Sleman, Yogyakarta)
由: , Shofa Robbani, et al.
出版: (2013)

Analisis persepsi nasabah terhadap penerapan ISO 9001:2000 pada PT Bank International Indonesia Tbk. Kantor cabang Kelapa Gading Jakarta
由: , WIBOWO, Oey Andy, et al.
出版: (2006)

ANALISIS KESESUAIAN ANTARA PERSEPSI DAN HARAPAN NASABAH KREDIT TERHADAP KUALITAS JASA BANK PERKREDITAN RAKYAT "X" DI SIDOARJO
由: DAVID SURYADI MULYONO, 049815911
出版: (2003)

Analisis kesadaran nasabah terhadap perubahan dan persepsi nasabah terhadap kualitas layanan PT Bank Danamon Indonesia, Tbk
由: , HUTAJULU, Ferri H, et al.
出版: (2003)

Analisis hubungan kualitas jasa dan persepsi nilai pada kepuasan konsumen dan niat untuk loyal atau berganti penyedia jasa :: Studi pada Bank BNI di Yogyakarta
由: , BUDI, Raksa Jatnika, et al.
出版: (2006)

Analysis of service quality at Budi Kemuliaan Hospital Batam
由: , KUSPIPUTRI, Rulan, et al.
出版: (2006)

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI NASABAH ATAS KUALITAS JASA TABUNGAN MANDIRI TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA TERHADAP PURCHASE INTENTION : STUDI KASUS BANK MANDIRI DI KOTA KENDARI
由: HERDIYANTO HUSAIN, 090114355M
出版: (2003)

Pengujian hubungan kualitas jasa, kepuasan nasabah dan intensi pembelian ulang
由: , USMARA, Antonina, et al.
出版: (1999)

Analisis pengaruh kualitas jasa pelayaran terhadap kepuasan pelanggan PT Samudera Indonesia Tbk divisi United Arab Shipping Company
由: , HARDJONO, Joy Dove, et al.
出版: (2006)

Pengaruh persepsi produk, persepsi kualitas layanan, dan persepsi kewajaran harga terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada bengkel Honda Ahass di Kota Yogyakarta
由: , DESSYASTUTY, Vennywatie, et al.
出版: (2003)

Analisis Pengaruh Kualitas Jasa pada Kepuasan Pelanggan di Moda Transportasi Publik Trans Jogja
由: , NOVA RIZKY AMALIA, et al.
出版: (2013)

Pengaruh insiden kritis dan kualitas jasa pada perilaku nasabah berpindah bank
由: , PURSETYANINGSIH, et al.
出版: (2009)

PENGARUH EMOTIONAL INTELLIGENCE KARYAWAN FRONTLINER DENGAN MEDIASI ADAPTASI LINGKUNGAN PEKERJAAN TERHADAP KINERJA KARYAWAN DAN KEPUASAN KINERJA KARYAWAN FRONTLINER MIRACLE AESTHETIC CLINIC SURABAYA
由: TITI SUPARYANTI, NIM: 041411223069
出版: (2017)

Analisis kualitas jasa dengan menggunakan model servqual :: Studi pada nasabah Tabungan Bank Mayapada cabang Yogyakarta
由: , YUSUF, Alexander, et al.
出版: (2010)

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN NASABAH PADA PT. BANK BNI 46 TBK (CABANG DUKUH BAWAH)
由: , Rino Verianto, et al.
出版: (2012)

PERSEPSI MASYARAKAT TERHADAP KUALITAS PELAYANAN BUS PILOT PROJECT KOTA BATAM
由: , RIDWAN AFANDI, et al.
出版: (2011)

Analisis pengaruh kualitas pelayanan jasa bongkar muat terhadap kepuasan pelanggan PT. (Persero) Pelabuhan Indonesia III Cabang Tanjung Perak divisi usaha terminal serbaguna
由: , SUPRIJONO, Gatot, et al.
出版: (2002)

Pengaruh harapan nasabah, persepsi kualitas layanan, kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah di BPR Syariah Alsalaam Cabang Jakarta
由: , SATYA, Nasepta Aroma, et al.
出版: (2009)

Studi kepuasan nasabah tahapan BCA di Yogyakarta
由: , PERMADI, Lalu Adi, et al.
出版: (2003)

Pengaruh loyalitas kesadaran dan asosiasi merek serta persepsi kualitas pada ekuitas merek Nokia
由: , ISMAIL, Helmi, et al.
出版: (2009)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN NASABAH MEMILIKI KARTUPLUS PADA BNI CABANG SEMARANG
由: SUBOWO, 099712837M
出版: (2001)

Perlindungan Hukum Bagi Nasabah Pengguna Kartu Debet Obyek Studi : PT BNI (Persero) Kantor Cabang BNI Mojokerto
由: Dina Rosana
出版: (2004)

Pengaruh faktor-faktor pembentuk komitmen keterhubungan nasabah pada sektor perbankan
由: , INDARTO, Agus, et al.
出版: (2006)

IDENTIFIKASI FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP KUALITAS PELA YANAN PADA INOUSTRI JASA PENERBANGAN.
由: , Sari Winahjoe S
出版: (1997)

Analisis tingkat kepentingan dan kinerja layanan jasa pada Rumah Sakit Islam Klaten
由: , SAKSONO, Indro, et al.
出版: (2008)

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah
由: , Setiawan Ario Prabowo, et al.
出版: (2012)

PENGARUH ANTARA PERSEPSI KUALITAS PELAYANAN DENGAN LOYALITAS KONSUMEN PROFESI KARYAWAN PADA PENGGUNAAN JASA OJEK ONLINE
由: Amaranggana, Amanta

ANALISIS PENGARUH PENERAP AN "PESONA 15 MILYAR" TERHADAP PERUBAHAN TANGGAPAN NASABAH PT. BNI 1946 CABANG PROBOLINGGO
由: IWAN MAHENDRA, 049735858
出版: (2000)

Kualitas layanan PT Bank BNI Cabang Temanggung
由: , DAMAYANTI, Rina, et al.
出版: (2003)

PENGARUH KOMITMEN MANAJEMEN ATAS KUALITAS LAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MAHASISWA MELALUI KEPUASAN KERJA FRONTLINER DAN PERSEPSI MAHASISWA ATAS KUALITAS LAYANAN
由: Heru Tjaraka, Drs.,MSi.,Ak, et al.
出版: (2006)

PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN YANG BERDAMPAK PADA NIAT BERPERILAKU (BEHAVIORAL INTENTIONS) NASABAH TABUNGAN PLUS BANK BNI CABANG SIDOARJO
由: HOTMA CHRISTY MARBUN, 040023345 E
出版: (2004)

Pengaruh persepsi dimensi kualitas layanan dan kepuasan pada niat pembelian ulang produk PHIA Deva Cabang Jl. Gabusan 8 No. 18 Minomartani Yogyakarta
由: , FEBRIANA, Artha, et al.
出版: (2008)

Pengaruh Stres Kerja dan Coronavirus Anxiety terhadap Perilaku Produktif Karyawan Frontliner
由: Nadra Nadira, '-
出版: (2022)