Analisis hubungan kualitas, kepuasan, dan loyalitas pada nasabah BCA

Analisis hubungan kualitas, kepuasan, dan loyalitas pada nasabah BCA

Saved in:

書目詳細資料
Main Authors:	, SARI, Nastiti Kartika, , Dra. Sari Winahjoe S., MBA
格式:	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
出版:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2006
主題:	ETD
在線閱讀:	https://repository.ugm.ac.id/72630/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=33495
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
機構:	Universitas Gadjah Mada

相似書籍

Studi kepuasan nasabah tahapan BCA di Yogyakarta
由: , PERMADI, Lalu Adi, et al.
出版: (2003)

STUDI TENTANG KUALITAS PELAYANAN, KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN DI SAGAN RESTO YOGYAKARTA
由: , Agus Sutrisno, SE, et al.
出版: (2012)

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN NASABAH PENGGUNA ATM BCA DI BCA CABANG MADIUN
由: JOKO FERY SUSANTO, 049314399
出版: (2000)

Analisis pengaruh kualitas layanan pada kepuasan dan loyalitas nasabah Bank Muamalat Tbk
由: , RAHMAN, Hafizh, et al.
出版: (2010)

Analisis persepsi kualitas jasa karyawan frontline dan nasabah BNI Batam
由: , SEBAYANG, Edy Suranta, et al.
出版: (2009)

Analisis Pengaruh Kualitas Tabungan Dan Layanan Terhadap Kepuasan Dan Loyalitas Nasabah Bank Jatim
由: Khuzaini, -
出版: (2008)

Pengaruh persepsi produk, persepsi kualitas layanan, dan persepsi kewajaran harga terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan pada bengkel Honda Ahass di Kota Yogyakarta
由: , DESSYASTUTY, Vennywatie, et al.
出版: (2003)

Pengaruh loyalitas kesadaran dan asosiasi merek serta persepsi kualitas pada ekuitas merek Nokia
由: , ISMAIL, Helmi, et al.
出版: (2009)

Pengaruh harapan nasabah, persepsi kualitas layanan, kepuasan nasabah terhadap loyalitas nasabah di BPR Syariah Alsalaam Cabang Jakarta
由: , SATYA, Nasepta Aroma, et al.
出版: (2009)

Pengaruh kualitas pelayanan dan relational benefit pada terbentuknya kepuasan dan loyalitas konsumen pada nasabah Bank KEB Indonesia
由: , DWIARTI, Dyah Retno, et al.
出版: (2008)

Analisis loyalitas pengunjung internet pada situs astaga!com
由: , SIHONO, Hariadi, et al.
出版: (2003)

Analisis Kualitas Pelayanan Bank, Pengaruhnya Terhadap Kepuasan Nasabah Dan Implikasinya Pada Loyalitas Nasabah (Studi Kasus Pada Bank-Bank Pemerintah Di Kotamadya Surabaya)
由: Nurtjahja Moegni, -, et al.

Analisis hubungan kualitas pelayanan dan kepuasan konsumen dengan niat berperilaku untuk kembali pada pasien rawat inap RS Panti Wilasa Citarum Semarang
由: , CHAKRAWATI, Fitria, et al.
出版: (2006)

Analisis hubungan antara kualitas pelayanan, kepuasan konsumen, dan loyalitas toko
由: , HARTOKO, Victorianus Budi, et al.
出版: (2004)

Analisis pengaruh pelayanan terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah kredit multi guna-Bank DKI
由: , SAMANHUDI, Omon, et al.
出版: (2005)

ANALISIS DAMPAK SERVICE PERFORMANCE (SERVPERF) DAN KEPUASAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH STUDI PADA: PT BRISyariah YOGYAKARTA
由: , Ernisa Fauzia, et al.
出版: (2013)

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah
由: , Setiawan Ario Prabowo, et al.
出版: (2012)

Pengujian hubungan kualitas jasa, kepuasan nasabah dan intensi pembelian ulang
由: , USMARA, Antonina, et al.
出版: (1999)

Peranan Citra Perbankan Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Serta Keloyalan Nasabah Dalam Menggunakan Produk Tahapan Xpresi Pada Bca Di Kendangsari Surabaya
由: Muhammad Nurcholis Abu-Bakar
出版: (2019)

Analisis Hubungan Kepercayaan Nasabah Dan Minat Penggunaan Layanan BCA Mobile Di PT Bank Central Asia
由: Laurentia Sefine Ardiyanti, -
出版: (2021)

Pengaruh kualitas fungsional dan kualitas teknikal pada kepuasan dan loyalitas
由: , RAHAYU S., Roswita Tri Kurnia, et al.
出版: (2007)

Analisis persepsi kualitas jasa Maskapai Penerbangan serta pengaruhnya terhadap kepuasan dan pembelian ulang
由: , SETIAWAN, Astra Agung, et al.
出版: (2007)

Pengaruh cause-related marketing strategis dan taktis pada loyalitas merek
由: , PRASTANIKA, Radhitya, et al.
出版: (2008)

Analisis Pengaruh Service Quality terhadap Loyalitas Nasabah dengan Kepuasan Nasabah sebagai Variabel Intervening (Studi pada Bank Muamalat Surabaya)
由: Vina Firkiyatul Munawaroh
出版: (2020)

Analisis faktor-faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan (Customer loyality) :: Studi kasus pada Sabun Lux
由: , HALIM, Nisman, et al.
出版: (2003)

PENGARUH ATRIBUT JASA PRIVATE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN DAMPAKNYA PADA LOYALITAS NASABAH BANK "X" DI SURABAYA
由: RINI INDRIANI, 049620851 E
出版: (2001)

Analisis pengaruh kualitas jasa terhadap kepuasan dan loyalitas pada Hotel Borobudur Jakarta
由: , PRAMODYA W, Winarti Hening Dyah, et al.
出版: (2010)

Analisis Kualitas Layanan Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Nasabah Pada Pt. Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur
由: Dini Ayu Hidayati
出版: (2020)

Pengaruh faktor-faktor pembentuk komitmen keterhubungan nasabah pada sektor perbankan
由: , INDARTO, Agus, et al.
出版: (2006)

Analisis Pengaruh Kualitas Jasa pada Kepuasan Pelanggan di Moda Transportasi Publik Trans Jogja
由: , NOVA RIZKY AMALIA, et al.
出版: (2013)

Analisis tingkat kepuasan nasabah terhadap kualitas pelayanan Bank BTPN Kediri
由: , GURNITO, et al.
出版: (2006)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS PELANGGAN FLAURENT SALON AND SPA YOGYAKARTA
由: , FLORENSIA KURNIA P, et al.
出版: (2014)

Analisis kualitas pelayanan pada kepuasan nasabah BRI kantor cabang X
由: , SETYAWARDHANA, Tiyas, et al.
出版: (2008)

Analisis kualitas pelayanan bank pada bank konvensional dan Bank Syariah
由: , RACHMAWATI, Fitria, et al.
出版: (2006)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS INTERNET BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH DAN MINAT NASABAH UNTUK MENINGKATKAN PENGGUNAAN BNI INTERNET BANKING
由: , Yuniarti Tiurma Manatap Mariana Hutasoit, et al.
出版: (2012)

Analisis pengaruh kualitas jasa pelayaran terhadap kepuasan pelanggan PT Samudera Indonesia Tbk divisi United Arab Shipping Company
由: , HARDJONO, Joy Dove, et al.
出版: (2006)

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI KUALITAS, KEAMANAN, DAN KEMANFAATAN PADA KEPUASAN DAN LOYALITAS KONSUMEN â��TOLAK ANGINâ��
由: , Normayola Classic., S.Farm, et al.
出版: (2014)

PENGARUH ELEMEN KOMUNIKASI PEMASARAN DALAM INTEGRATED ONLINE MARKETING COMMUNICATION BCA TERHADAP KEPUTUSAN PENGGUNAAN LAYANAN INTERNET BANKING KLIK BCA OLEH NASABAH BCA DI SURABAYA
由: Glaudia Thersia Indah Listyawati, 071214853034
出版: (2014)

Pengaruh persepsi dimensi kualitas layanan dan kepuasan pada niat pembelian ulang produk PHIA Deva Cabang Jl. Gabusan 8 No. 18 Minomartani Yogyakarta
由: , FEBRIANA, Artha, et al.
出版: (2008)

PENGARUH VIRTUAL BRAND PERSONALITY TERHADAP KEPUASAN, KEPERCAYAAN DAN LOYALITAS NASABAH BANK BTN SIDOARJO
由: AMRI HARDIANSYAH, 041414353005
出版: (2019)