Analisis total mutu layanan di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia II :: Analisis GAP antara harapan dengan kinerja layanan

Analisis total mutu layanan di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia II :: Analisis GAP antara harapan dengan kinerja layanan

Saved in:

書目詳細資料
Main Authors:	, MARPAUNG, Pargaulan, , Adi Djoko Guritno, Dr.Ir.,MSIE
格式:	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
出版:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2005
主題:	ETD
在線閱讀:	https://repository.ugm.ac.id/71218/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=32083
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Analisis Total Quality Service pada PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I Medan Cabang Belawan
由: , WARDANI, Trisna, et al.
出版: (2002)

Analisis efisiensi teknis fasilitas pelabuhan di PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan :: Studi kasus Dermaga Ujung Baru di Pelabuhan Belawan
由: , HARID, Yarham, et al.
出版: (2002)

ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN TERHADAP KEPUASAN NASABAH PEMEGANG KARTU KREDIT BANK MEGA MENGGUNAKAN SKALA PENGUKURAN BANKING SERVICE QUALITY
由: , Fazlan Asqolani, et al.
出版: (2013)

Caring, kinerja perawat, mutu layanan keperawatan, Pelatihan partisipasif
由: RONAL SURYA ADITYA, 131514153033
出版: (2017)

Analisis line balancing dalam menentukan komposisi alat bongkar-muat yang optimal di unit usaha terminal petikemas belawan PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I
由: , MARLA, Rudi, et al.
出版: (2002)

Distribution resource planning (DRP), efisiensi total biaya logistik dan tingkat layanan pelanggan :: Studi tentang implementasi sistem DPR di PT Tigaraksa Satria Tbk
由: , HARTANA, Susila, et al.
出版: (2010)

Evaluasi kualitas pelayanan penumpang pada terminal penumpang PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I Cabang Belawan
由: , WIJAYA, Sandhy, et al.
出版: (2002)

Studi pengembangan terminal peti kemas antar pulau di unit usaha terminal petikemas Belawan PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I
由: , SAFRIAL, et al.
出版: (2002)

Analisis kesenjangan harapan layanan akademik diklat peningkatan kompetensi guru menurut persepsi peserta diklat sebagai pengguna langsung lembaga penjaminan mutu pendidikan Daerah Istimewa Yogyakarta
由: , KURNIAWAN, Yudha, et al.
出版: (2009)

ANALISIS KESENJANGAN KUALITAS LAYANAN DI PUSAT LAYANAN KESEHATAN UNIVERSITAS AIRLANGGA
由: RIZQIYAH, 101211132027
出版: (2016)

Analisis pengaruh keterampilan pembelian terhadap pembelian strategik, kinerja keuangan dan respons pemasok
由: , SYAHRIZAL, et al.
出版: (2002)

Analisis strategi proses manufakturing dan kinerja bisnis pada industri manufaktur di Indonesia
由: , TRIYANTO, et al.
出版: (2005)

Analisis spatial sistem layanan pasar kota Tangerang
由: , ANGGRAINI, Diana, et al.
出版: (2003)

Pelatihan Caring dengan Model Partisipatif untuk Peningkatan Kinerja Perawat dan Mutu Layanan Keperawatan
由: Ayu Dewi Nastiti, et al.
出版: (2017)

Pelatihan Caring dengan Model Partisipatif untuk Peningkatan Kinerja Perawat dan Mutu Layanan Keperawatan
由: Ayu Dewi Nastiti, et al.
出版: (2017)

ANALISIS BIAYA MUTU (COST OF QUALITY) DALAM PENINGKATAN MUTU LAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS KABUPATEN SLEMAN PROVINSI DAERAH ISTIMEWA YOGYAKARTA
由: , Tri Astuti Sugiyatmi, et al.
出版: (2012)

Analisis kualitas layanan PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Jakarta Pusat
由: , MANALU, Brilliant Handyman, et al.
出版: (2005)

ANALISIS PERSEPSI DAN HARAPAN ATAS ATRlBUT-ATRIBUT LAYANAN IMPOR BARANG DIBERIKAN KANTOR PELAYANAN BEA DAN CUKAI JUANDA
由: BINTORO,DANANG SENO
出版: (2002)

Analisis hubungan praktek TQM, kinerja bisnis dan kepuasan konsumen pada industri manufaktur
由: , WAHYUDI, Danang, et al.
出版: (2006)

Evaluasi kualitas pelayanan Kantor Pusat PT (Persero) Pelabuhan Indonesia I dengan metode analisis gap
由: , MULIAWATY, et al.
出版: (2002)

Analisis dampak Spin-Off anak perusahaan pada kinerja PT imah, Tbk
由: , KRISTYORINI, Lucia Dessy, et al.
出版: (2006)

Analisis komparasi kinerja layanan bis kota dengan sistem setoran dan non setoran di Yogyakarta
由: , HARTONO, Ismu, et al.
出版: (2005)

Analisis tingkat kepentingan dan kinerja pada layanan transfer USD di Bank Niaga
由: , DARMAMULYA, Erwan, et al.
出版: (2004)

Analisis tingkat kepentingan dan kinerja layanan jasa pada Rumah Sakit Islam Klaten
由: , SAKSONO, Indro, et al.
出版: (2008)

Kualitas layanan dokter dan perawat di PT. Rumah Sakit Pelabuhan Surabaya
由: , SANTOSO, Budi, et al.
出版: (2002)

Analisis diskriminan kualitas layanan PT Bank BNI (Persero) Tbk Yogyakarta dengan metode Importance-Performance
由: , BUDIONO, Ronald, et al.
出版: (2006)

Analisis konsekuensi perilaku konsumen terhadap kualitas layanan
由: , TRANSISTARI, Ralina, et al.
出版: (1999)

Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Nasabah
由: , Setiawan Ario Prabowo, et al.
出版: (2012)

Analisis kualitas layanan di Grapari Telkomsel Jogjakarta
由: , DJUWADI, Ika Indriastuty, et al.
出版: (2010)

Mengevaluasi Mutu Layanan Toko Terhubung dengan Model Pengukuran E-S-Qual
由: , RIKA PUTRI WAHONO, et al.
出版: (2013)

Analisis sistem antrian dan mutu pelayanan di Bank Rakyat Indonesia (BRI) Syariah Cabang Yogyakarta sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan jasa
由: , DANASMORO, Adimas, et al.
出版: (2009)

Analisa pengukuran kinerja layanan bisnis broadband
由: , MUSTAIN, Arief, et al.
出版: (2009)

UPAYA MENURUNKAN ANGKA KEJADIAN PULANG PAKSA BERDASARKAN ANALISIS MUTU LAYANAN DI INSTALASI RAWAT INAP RSUD KABUPATEN SAMPANG
由: KHOIRUL UMAMI, 101414453040
出版: (2016)

Analisis pengaruh penerapan Time-based competition terhadap kinerja perusahaan :: Studi pada perusahaan manufaktur di Indonesia
由: , AKBAR, Dinnul Alfian, et al.
出版: (2002)

PERANCANGAN DAN ANALISIS KINERJA PRIVATE CLOUD COMPUTING DENGAN LAYANAN INFRASTRUCTURE-AS-A-SERVICE (IAAS)
由: , I Gusti Ngurah Wikranta Arsa, et al.
出版: (2013)

Analisis kualitas layanan purna jual kepada pelanggan di Call Center Telkomsel
由: , SYAMSUNIL, et al.
出版: (2008)

Analisis kredit pada unit layanan Mikro Cabang "X" di Yogyakarta
由: , KADARUSMAN, Uus, et al.
出版: (2004)

Analisis pengaruh kapabilitas manufakturing dan strategi integrasi Supply Chain terhadap kinerja pada Manufacturing Plants di Indonesia
由: , PRAPTI, Meniek Srining, et al.
出版: (2007)

Pengaruh peningkatan mutu pada pekerjaan konstruksi :: Studi kasus pada PT Aria Mandala
由: , TRIYONO, Harry, et al.
出版: (2005)

Analisis kualitas layanan birokrasi Dinas Pariwisata Kota Yogyakarta
由: , MUTIARIN, Dyah, et al.
出版: (2000)