Pengaruh lingkungan fisik pada antrian pelayanan di front office bank

Pengaruh lingkungan fisik pada antrian pelayanan di front office bank

Saved in:

書目詳細資料
Main Authors:	, LAKSMIDEWI, Dwinita, , Drs. Wakhid S. Ciptono, MBA.,MPM
格式:	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
出版:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2001
主題:	ETD
在線閱讀:	https://repository.ugm.ac.id/45369/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=6234
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!

相似書籍

Analisis sistem antrian dalam rangka peningkatan sistem pelayanan di PT. Bank Mandiri (Persero)
由: , WIDIGDO, Adri Ardana, et al.
出版: (2000)

Analisis sistem antrian dengan penerapan operasional excellece dalam rangka peningkatan sistem pelayanan teller pada Permata Bank Cabang Melawai
由: , ARTHASARI, Nina, et al.
出版: (2008)

Analisis sistem antrian untuk meningkatkan sistem pelayanan :: Studi kasus pada PT Bank Pembangunan Kalteng dan PT Bank BNI 46 di Palangkaraya
由: , KUSANDARI, Antik, et al.
出版: (2002)

PELAYANAN FRONT OFFICE DEPARTEMENT (Studi Deskriptif Pelayanan Reservasi Petugas Front Office di Hotel Grand Inna Tunjungan Surabaya)
由: SULISTIYOWATI, 151611413015
出版: (2019)

Analisis antrian pada Bank BNI Syariah Cabang Yogyakarta untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam sistem antrian kepada nasabahcWidya Ilmiati
由: , ILMIATI, Widya, et al.
出版: (2004)

Penerapan teori antrian pada Bank BNI (Persero) cabang UGM Yogyakarta
由: , ADI, Bayu Nugroho, et al.
出版: (2001)

Analisis kualitas pelayanan dengan menggunakan metode servqual :: Studi kepuasan pelanggan pada nasabah bank BRI di Denpasar
由: , AZIZ, Zeki, et al.
出版: (2010)

Analisis efisiensi dan keefektifan layout fasilitas pelayanan bagi nasabah :: Studi kasus pada Bank Mandiri Semarang
由: , KURNIAWAN, Anton Satrija, et al.
出版: (2000)

SIMULASI ANTRIAN DENGAN PELAYANAN SIKLIK DALAM SISTEM PERSIMPANGAN BERSINYAL
由: , M. DERMAWAN MULYODIPUTRO, et al.
出版: (2013)

KINERJA STAFF FRONT OFFICE (Studi Deskriptif Penerapan Disiplin Kerja Bagi Staff Front Office Untuk Meningkatkan Kinerja Pelayanan di The Alana Surabaya)
由: Zumrotini Farda, 151511413002
出版: (2018)

PELAYANAN HOTEL SYARIAH (Studi Deskriptif Pelayanan Front Office Syariah Pada Kyriad Pesonna Hotel Surabaya)
由: Abdul Latif, 071310213077
出版: (2017)

Evaluasi implementasi strategi dengan strategy map :: studi pada PT Asuransi Jasa Indonesia (Persero)
由: , SOFA, Ika Dwinita, et al.
出版: (2008)

Evaluasi kualitas pelayanan dalam pembayaran gaji guru melalui Tabungan Monas dan anjungan tunai mandiri (ATM) di PT Bank DKI
由: , MARHAENI, Tuti, et al.
出版: (2008)

Analisis kualitas jasa pada bisnis perbankan Syariah berdasarkan adaptasi model Carter :: Studi kasus di Bank Muamalat Indonesia, Bank BRI Syariah, Bank BTN Syariah dan Bank Syariah mandiri Yogyakarta
由: , HENDRIYADI, et al.
出版: (2006)

KOORDINASI ANTARA ROOM ATTENDANT DENGAN FRONT OFFICE DALAM PELAYANAN DI ARTOTEL SURABAYA (Studi Deskriptif tentang Koordinasi antara Room Attendant dengan Front Office dalam Pelayanan kamar di ARTOTEL Surabaya)
由: MOCHAMMAD CHANDRA WIRANATA, 071310213094
出版: (2017)

PENGEMBANGAN KOMPETENSI STAF FRONT OFFICE DALAM RANGKA MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DI MALL PELAYANAN PUBLIK BANYUWANGI
由: ANDY ASMARA, 091714253027
出版: (2019)

ANTRIAN KELOMPOK
由: AGUS PURWOSANTOSO, 089010791
出版: (1995)

Strategi penerapan office channeling terhadap pengembangan bisnis BNI Syariah
由: , WIBOWO, R. Bambang Suryo, et al.
出版: (2008)

Keefektifan analisis penurunan kredit bermasalah pada PT Bank DKI untuk memenuhi persyaratan Bank Jangkar
由: , PRIYAMBODO, Sigit, et al.
出版: (2008)

PENERAPAN PELAYANAN PRIMA FRONT OFFICE DALAM MELAYANI TAMU DI HOLIDAY INN HOTEL MELAKA
由: Rr. Bening Permata Nugrahani, NIM : 151511113060
出版: (2018)

Analisis penentuan jumlah fasilitas pelayanan yang optimal pada warnet Yahoo Surakarta
由: , ISYUNANTO, Agung, et al.
出版: (2000)

Analisis lingkungan internal dan eksternal untuk perencanaan strategik Balai POM Kupang
由: , SEMBIRING, Martin, et al.
出版: (2001)

POLICING EMOTIONS: EMOTIONAL ‘MASKING’ AND ‘FRONTING’ OF SINGAPORE’S FRONT-LINE POLICE OFFICERS
由: ALOYSIUS ZAI SEN-ERN
出版: (2020)

Analisis sistem antrian dan mutu pelayanan di Bank Rakyat Indonesia (BRI) Syariah Cabang Yogyakarta sebagai upaya peningkatan kualitas pelayanan jasa
由: , DANASMORO, Adimas, et al.
出版: (2009)

Analisis kualitas jasa pada bisnis perbankan Syariah berdasarkan adaptasi model Carter :: Studi pada Bank Syariah Mandiri, BRI Syariah, BNI Syariah, Bank Muamalat Indonesia, dan Bank Riau Syariah Cabang Pekanbaru
由: , SOVIYANTI, Efrita, et al.
出版: (2007)

Evaluasi kualitas pelayanan pada unit rawat inap VIP di RS. ST. Elisabeth Semarang
由: , SUSIJANTI, Catharina, et al.
出版: (2000)

Antrian multiserver multiqueue dengan Jockeying
由: , MUSTIKASARI, et al.
出版: (2004)

Harmonized competency standards for front office procedures.
由: Berjamin, Mary Catherine B.
出版: (2007)

ANALISIS ANTRIAN PELAYANAN OBAT NON RACIKAN DI INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN
由: Aris Sujoko, -, et al.
出版: (2015)

Hubungan antara faktor-faktor lingkungan concurrent engineering (CE) dan kinerja pengembangan produk :: Studi empiris pada industri manufaktur di Indonesia
由: , ISMULYATY, Sri, et al.
出版: (1999)

Analisis kualitas jasa untuk peningkatan kualitas pelayanan di Hotel Cakra Kembang Yogyakarta
由: , AMBARWATI, Kenny, et al.
出版: (2000)

Evaluasi kualitas pelayanan Samsat dengan penerapan konsep quality function deployment (QFD) :: Studi pada Samsat Kota Yogyakarta
由: , LEGOWO, Adianto, et al.
出版: (2000)

Pengendalian kualitas pada PT (Persero) Pelabuhan Indonesia II, :: Cabang Tanjung Priok di lingkungan Divisi Kepanduan
由: , SETYANTO, Antonius Eko, et al.
出版: (1999)

Analisis efisiensi proses layanan dan kualitas pelayanan rumah sakit :: Penerapan data envelopment analysis (DEA) dan model Servqual (GAP 5)
由: , SARANGA, Ester, et al.
出版: (2000)

SIMULASI ANTRIAN JARINGAN MULTI SERVER MENGGUNAKAN METODE OPEN JACKSON DENGAN PELAYANAN TUNGGAL SETIAP NODE
由: , I Wayan Supriana S.Si, et al.
出版: (2011)

Pengukuran efisiensi biaya pada Bank Pembangunan Daerah di Indonesia periode 1994-1997 :: Penerapan metode econometric frontier approach
由: , WIBOWO, Wisnu, et al.
出版: (2000)

Evaluasi kualitas pelayanan KPP dengan penerapan Importance-Performance analysis :: Studi pada KPP Salatiga
由: , MIRANINGTYAS, Fransisca Henny, et al.
出版: (2005)

Analisis antrian pemesanan tiket :: PT Sempati Air Cabang Yogyakarta
由: , ELIANI, et al.
出版: (1996)

Analisis penerapan manajemen risiko terhadap pengelolaan aset (Fixed Asset) perbankan tahun 2007 :: Studi pada Bank BRI Cabang Dompu
由: , FITRIADI, Andang, et al.
出版: (2007)

Analisis strategy positionong untuk meningkatkan loan deposit ratio pada PT Bank DKI
由: , SUPARTO, Yugo, et al.
出版: (2008)