, L., & , D. W. S. C. (2001). Pengaruh lingkungan fisik pada antrian pelayanan di front office bank. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, LAKSMIDEWI, and Drs. Wakhid S. Ciptono. Pengaruh Lingkungan Fisik Pada Antrian Pelayanan Di Front Office Bank. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2001.
MLA引文, LAKSMIDEWI, and Drs. Wakhid S. Ciptono. Pengaruh Lingkungan Fisik Pada Antrian Pelayanan Di Front Office Bank. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2001.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.