KAJIAN PENERAPAN HOUSE OF QUAUTY (HOQ) UNTUK MENINGKA TKAN KUALITAS LAYANAN KESEHATAN: Studi di GMC Health Center Yogyakarta

• المؤلف الرئيسي: Perpustakaan UGM, i-lib
• التنسيق: مقال NonPeerReviewed
• منشور في: [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2011
• الموضوعات: Jurnal i-lib UGM
• الوصول للمادة أونلاين: https://repository.ugm.ac.id/29220/; http://i-lib.ugm.ac.id/jurnal/download.php?dataId=12283
• المؤسسة: Universitas Gadjah Mada

GMC adalah badan pengelola kesehatan yang menjamin kesehatan civitas akademika yang harus melakukan perbaikan terus menerus. Quality Function Deployment (QFD) merupakan alat yang digunakan untuk mengukur Total Quality Management (TQM) melalui matriks yang disebut House Of Quality (HOQ). Outcom...