Analisis Kepuasan Pelanggan terhadap Kualitas Layanan Situs Garuda Indonesia
This study aims to analyze customer satisfaction towards service quality provided by the website of PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk. (www.garudaindonesia. com). Electronic service quality�s model used in this study is NetQual model (Bressolles, 2006) which consists of 18 variables representing t...
محفوظ في:
| المؤلفون الرئيسيون: | , |
|---|---|
| التنسيق: | Theses and Dissertations NonPeerReviewed |
| منشور في: |
[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada
2013
|
| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | https://repository.ugm.ac.id/119148/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=59142 |
| الوسوم: |
إضافة وسم
لا توجد وسوم, كن أول من يضع وسما على هذه التسجيلة!
|
| المؤسسة: | Universitas Gadjah Mada |