PENYUSUNAN STRATEGI PENINGKATAN KINERJA BERDASARKAN ANALISIS FAKTOR EKSTERNAL ORGANISASI, SISTEM MANAJEMEN, LINGKUNGAN KERJA, SUMBER DAYA MANUSIA DAN KEPUASAN KERJA (Studi di Rumah Sakit Citra Medika Sidoarjo)

• 主要作者: WAHIDAH RACHMANIYAH
• 格式: Theses and Dissertations NonPeerReviewed
• 語言: English; English; English; Indonesian
• 出版: 2019
• 主題: RA960-1000.5 Medical centers. Hospitals. Dispensaries. Clinics
• 在線閱讀: http://repository.unair.ac.id/92867/1/TKA%2032%2019%20Rac%20p%20ABSTRAK.pdf; http://repository.unair.ac.id/92867/2/TKA%2032%2019%20Rac%20p%20DAFTAR%20ISI.pdf; http://repository.unair.ac.id/92867/3/TKA%2032%2019%20Rac%20p%20DAFTAR%20PUSTAKA.pdf; http://repository.unair.ac.id/92867/4/TKA%2032%2019%20Rac%20p.pdf; http://repository.unair.ac.id/92867/; http://lib.unair.ac.id

Survei kepuasan di Rumah Sakit Citra Medika periode tahun 2017 dan tahun 2018 diperoleh hasil angka ketidakpuasan yang cukup tinggi. Angka komplain yang tinggi di Rumah Sakit Citra Medika terkait pelayanan (waktu tunggu serta ketepatan jadwal layanan) periode Januari-Desember 2017 sebesar 47,92%...