ความสัมพันธ์ระหว่างการรู้ซึ้งถึงความรู้สึกกับความเหนื่อยหน่าย โดยมีแรงงานทางอารมณ์เป็นตัวแปรส่งผ่าน

• Main Author: ณัฐพร ปานเกิดผล
• Other Authors: วิทสินี บวรอัศวกุล
• Format: Theses and Dissertations
• Language: Thai
• Published: จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย 2020
• Subjects: ความเหนื่อยหน่าย (จิตวิทยา); การร่วมรู้สึก; งานบริการ > แง่จิตวิทยา; Burn out (Psychology); Empathy; Human services > Psychological aspects
• Online Access: https://digiverse.chula.ac.th/Info/item/dc:20707
• Institution: Chulalongkorn University

The purpose of this research study was to explore the mediating role of emotional labor in the relationship between empathy and burnout. Data were collected by an online survey from 185 healthcare service providers in a hospital, Bangkok Thailand. The results showed that the effects of empathy on ea...