ทัศนะของนักท่องเที่ยวและพนักงานของ บริษัทการบินไทยต่อนโยบายส่งเสริมการท่องเที่ยวของบริษัท : ศึกษาเฉพาะกรณีจังหวัดเชียงใหม่ / ชาตรี ทั่งเจริญกุล - ชาตรี ทั่งเจริญกุล (เชียงใหม่ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2542, 2014)