ปัจจัยที่มีผลต่อการปฏิบัติตามขั้นตอนการใช้บริการของผู้ป่วยโครงการบัตรประกันสุขภาพของโรงพยาบาลประจวบคีรีขันธ์ = Factors affecting steps of service utilization of patients in health insurance card project of Prachuab Khiri Khan Hospital / ปิยะวรรณ สุทธาพานิช - ปิยะวรรณ สุทธาพานิช (เชียงใหม่ : บัณฑิตวิทยาลัย มหาวิทยาลัยเชียงใหม่, 2538, 2014)