Chan, Q. H., Lin, S., Tan, S. C., & Sethi, N. (2008). Building next generation contact center: A case study of NTUC income.
استشهاد بنمط شيكاغوChan, Qing Hui., Shihua Lin, Siew Chong Tan, و Neerja Sethi. Building Next Generation Contact Center: A Case Study of NTUC Income. 2008.
MLA استشهادChan, Qing Hui., Shihua Lin, Siew Chong Tan, و Neerja Sethi. Building Next Generation Contact Center: A Case Study of NTUC Income. 2008.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.