, H., & , I. J. D. (2010). Evaluasi kepuasan pelanggan terhadap pelayanan frontliner bank Mandiri cabang Jakarta Sudirman. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, HERRYANTO, and Ike Janita Dewi. Evaluasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Frontliner Bank Mandiri Cabang Jakarta Sudirman. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2010.
MLA引文, HERRYANTO, and Ike Janita Dewi. Evaluasi Kepuasan Pelanggan Terhadap Pelayanan Frontliner Bank Mandiri Cabang Jakarta Sudirman. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2010.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.