發送短信 : Evaluasi perbaikan kualitas layanan dalam pemrosesan kartu kredit dengan pendekatan six sigma :: Studi kasus di Bank mandiri 2006

  ____     __   __    ____       ___     _____    
 |  _ \\   \ \\/ //  |  _ \\    / _ \\  |  __ \\  
 | |_| ||   \ ` //   | |_| ||  | / \ || | |  \ || 
 | .  //     | ||    | .  //   | \_/ || | |__/ || 
 |_|\_\\     |_||    |_|\_\\    \___//  |_____//  
 `-` --`     `-`'    `-` --`    `---`    -----`