أرسل هذا في رسالة قصيرة: Evaluasi perbaikan kualitas layanan dalam pemrosesan kartu kredit dengan pendekatan six sigma :: Studi kasus di Bank mandiri 2006

  ______   __   __   ______     _____    ______   
 /_____//  \ \\/ // |      \\  |  ___|| |      \\ 
 `____ `    \ ` //  |  --  //  | ||__   |  --  // 
 /___//      | ||   |  --  \\  | ||__   |  --  \\ 
 `__ `       |_||   |______//  |_____|| |______// 
 /_//        `-`'   `------`   `-----`  `------`  
 `-`