, R., & , S. S. (2009). Evaluasi perbaikan kualitas layanan dalam pemrosesan kartu kredit dengan pendekatan six sigma: : Studi kasus di Bank mandiri 2006. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, RIAWATI, and Slamet Sugiri. Evaluasi Perbaikan Kualitas Layanan Dalam Pemrosesan Kartu Kredit Dengan Pendekatan Six Sigma: : Studi Kasus Di Bank Mandiri 2006. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2009.
MLA Citation, RIAWATI, and Slamet Sugiri. Evaluasi Perbaikan Kualitas Layanan Dalam Pemrosesan Kartu Kredit Dengan Pendekatan Six Sigma: : Studi Kasus Di Bank Mandiri 2006. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2009.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.