Analisis pelayanan instalasi farmasi Happy Land Medical Centre terhadap pasien rawat jalan menggunakan metode ServQual dan QFD

Analisis pelayanan instalasi farmasi Happy Land Medical Centre terhadap pasien rawat jalan menggunakan metode ServQual dan QFD

Saved in:

書目詳細資料
Main Authors:	, ANDRADITA, Fitria, , Dr. H. Sampurno, MBA., Apt
格式:	Theses and Dissertations NonPeerReviewed
出版:	[Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada 2009
主題:	ETD
在線閱讀:	https://repository.ugm.ac.id/80930/ http://etd.ugm.ac.id/index.php?mod=penelitian_detail&sub=PenelitianDetail&act=view&typ=html&buku_id=41794
標簽:	添加標簽沒有標簽, 成為第一個標記此記錄!
機構:	Universitas Gadjah Mada

相似書籍

Lingkungan internal dan eksternal serta faktor-faktor kunci keberhasilan pelayanan instalasi farmasi Happy Land Medical Centre Yogyakarta pada pasien rawat jalan
由: , FATIMAH, Siti Fatmawati, et al.
出版: (2009)

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN ATAS KUALITAS LAYANAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT YAKKUM EMANUEL PURWAREJA - KLAMPOK MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL
由: , WIDDY KURNIAWAN SANTOSO, et al.
出版: (2012)

PENGUKURAN MUTU PELAYANAN FARMASI DI UNIT RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RSUD SLEMAN
由: , RIZKIYA AINAINI, et al.
出版: (2012)

Analisis kepuasan pasien rawat jalan terhadap kualitas pelayanan instalasi farmasi rawat jalan umum RSUD Kardinah Tegal
由: , DEWI, Iva Rini, et al.
出版: (2009)

Analisis pelayanan Instalasi Farmasi Rawat Jalan RS Sardjito Yogyakarta
由: , HESTININGRUM, Retna, et al.
出版: (2006)

Analisis Kepuasan dan Loyalitas Pengguna Terhadap Instagram Sebagai Media Pemasaran Menggunakan E-ServQual dan Expectancy Disconfirmation Theory (EDT)
由: Permana, Robby Dwi Angga, -
出版: (2021)

ANALISIS KEPUASAN PASIEN FARMASI RAWAT JALAN MENGGUNAKAN METODE SERVQUAL (Studi Kasus di Rumah Sakit Swasta X Jakarta)
由: , DANIAR PRATIWI, et al.
出版: (2013)

Analisis kepuasan pasien rawat jalan terhadap kualitas pelayanan farmasi di instalasi farmasi RSUD Dr. Soedomo Trenggalek
由: , SUMANTO, Ardhi Broto, et al.
出版: (2009)

Analisis tingkat kepuasan pasien swadana rawat jalan terhadap pelayanan farmasi di instalasi farmasi RSUD Panembahan Senopati Bantul
由: , KURNIAWATI, Triani, et al.
出版: (2009)

ANALISIS ANTRIAN PELAYANAN OBAT NON RACIKAN DI INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN
由: Aris Sujoko, -, et al.
出版: (2015)

Analisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap kualitas pelayanan instalasi farmasi RSUD Setjonegoro Wonosobo
由: , NUGRAHENI, Tiyas Putri, et al.
出版: (2009)

Analisis tingkat kepuasan pasien rawat jalan askes dan jamkesmas terhadap pelayanan farmasi di instalasi farmasi RSUD Panembahan Senopati Bantul
由: , KUSUMAWIDA, Arundita, et al.
出版: (2009)

Kansei, text mining, service blueprint, SERVQUAL, Kano, QFD
由: Dewinta S, Saras

ANALISIS HILANGNYA PENDAPATAN INSTALASI FARMASI AKIBAT PEMBELIAN RESEP PASIEN UMUM INSTALASI RAWAT JALAN DI LUAR RSUD SEKARWANGI KABUPATEN SUKABUMI
由: , DEWI HERMALIA, et al.
出版: (2014)

Analisis kesenjangan kualitas pelayanan di instalasi farmasi Rumah Sakit Panti Nugroho Yogyakarta dengan metode servqual
由: , KURNIASIH, Selpina, et al.
出版: (2009)

Analisis service quality instalasi farmasi rawat jalan RSUP Dr. Moh. Hoesin Palembang :: Menurut persepsi pelanggan eksternal
由: , SUZALIN, Ferawati, et al.
出版: (2009)

ANALISIS PERSEPSI PASIEN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT AKADEMIK UGM YOGYAKARTA
由: , RINA WAHYUNINGSIH, et al.
出版: (2013)

Gambaran upaya jaminan mutu proses pelayanan resep pasien rawat jalan di instalasi farmasi RS. Bethesda Yogyakarta
由: , PURWADIPURA, Rina Surjani, et al.
出版: (2000)

Analisis kepentingan-kinerja di instalasi farmasi Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Bantul (Menurut persepsi pelanggan rawat jalan)
由: , MALASARI, Yenita, et al.
出版: (2010)

ANALISIS SWOT DALAM PERUMUSAN STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ISLAM SAMARINDA
由: , Nurias Difaul Husna, et al.
出版: (2011)

Analisis kepentingan-kinerja di instalasi farmasi Rumah Sakit Umum Daerah Waled Kabupaten Cirebon :: Menurut persepsi pelanggan rawat jalan
由: , SABARA, Uut Teguh, et al.
出版: (2008)

PERUMUSAN STRATEGI UNTUK MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT JASA KARTINI TASIKMALAYA DENGAN ANALISIS SWOT
由: , Githa Fungie Galistiani, et al.
出版: (2011)

RUMUSAN STRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RS BETHESDA LEMPUYANGWANGI YOGYAKARTA BERDASARKAN ANALISIS LINGKUNGAN EKSTERNAL-INTERNAL
由: , Eme Stepani Sitepu, et al.
出版: (2011)

Analisis perbedaan kualitas pelayanan antara pasien rawat jalan umum dengan peserta Jamkesmas di Instalasi farmasi RSUD Ajibarang Kabupaten Banyumas
由: , GENATRIKA, Erza, et al.
出版: (2010)

Pemanfaatan sistem informasi berbasis komputer dalam pelayanan resep rawat jalan di Instalasi Farmasi RSU Banyumas
由: , SULISTYOWATI, Purwani, et al.
出版: (2005)

Evaluasi mutu pelayanan obat di unit rawat jalan instalasi farmasi Rumah Sakit PKU Muhammadiyah Yogyakarta
由: , KISWORO, Heru, et al.
出版: (2010)

Analisis Waktu Tunggu Pelayanan Farmasi Pasien Rawat Jalan Jkn Di Instalasi Farmasi (Studi Kasus di RSU Haji Surabaya tahun 2020)
由: Ulva Larissa
出版: (2021)

Analyzing service quality via QFD and SERVQUAL: Applications in accommodation services and distance learning
由: ZHANG YU
出版: (2010)

GAMBARAN TINGKAT KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN TERHADAP KUALITAS PELAYANAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UMUM PUSAT DR. SOERADJI TIRTONEGORO KLATEN
由: , SINGGIH DWI CAHYO, et al.
出版: (2013)

Analisis kesenjangan kualitas pelayanan Instalasi Farmasi Rumah SakitIslam Ibnu Sina Pekanbaru dengan metoda Servqual
由: , SELPIA, Yulfika, et al.
出版: (2008)

ANALISIS KEPENTINGAN KINERJA DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DR. HAULUSSY AMBON MALUKU (MENURUT PERSEPSI PELANGGAN RAWAT JALAN)
由: , TORIA SANGADJI, et al.
出版: (2011)

ANALISIS PENGARUH PERSEPSI PASIEN TENTANG LAYANAN FARMASI UNIT RAWAT JALAN TERHADAP MINAT BELI OBAT ULANG DI INSTALASI FARMASI RSUD DR. ABDUL RIVAI TANJUNG REDEB KALIMANTAN TIMUR
由: , Rima Yuliyanti, et al.
出版: (2014)

ANALISIS SWOT DALAM PERUMUSAN S TRATEGI PENINGKATAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT X SAMARINDA
由: Perpustakaan UGM, i-lib
出版: (2011)

ANALISIS SERVICE QUALITY DI INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH KOTA YOGYAKARTA DAN RUMAH SAKIT UMUM DAERAH SLEMA
由: , Deissi Rolisa, S.Farm., et al.
出版: (2012)

Strategi penguatan loyalitas customer pada instalasi farmasi Rumah Sakit PKU Muhamamdiyah Karanganyar
由: , DEWI, Indri Kusuma, et al.
出版: (2009)

EVALUASI DISTRIBUSI DAN PENGGUNAAN OBAT PADA PASIEN RAWAT JALAN DI INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT ORTOPEDI PROF. DR. R. SOEHARSO SURAKARTA
由: , HERU SASONGKO, et al.
出版: (2014)

RUMUSAN STRATEGI DALAM UPAYA MENINGKATKAN KEPUASAN PASIEN RAWAT JALAN INSTALASI FARMASI RUMAH SAKIT MATA DR. YAP YOGYAKARTA BERDASARKAN ANALISIS SWOT
由: , Fina Aryani, et al.
出版: (2011)

Analisis strategi peningkatan mutu pelayanan instalasi farmasi umum (swadana) Rumah Sakit Tentara Semarang
由: , WIDYANINGRUM, Naniek, et al.
出版: (2009)

ANALISIS RANCANGAN PERBAIKAN KUALITAS DALAM MEMENUHI KEBUTUHAN PASIEN PADA LAYANAN INSTALASI FARMASI RAWAT JALAN RSU HAJI SURABAYA
由: VENNY CERIA KUSUMA DEWI, NIM: 040912028
出版: (2017)

Analissi pengaruh komitmen organisasi terhadap kinerja karyawan instalasi farmasi Happyland Medical Centre Yogyakarta
由: , ARIESNAWATI, Anita Devi, et al.
出版: (2009)