, M., & , P. D. I. B. W. (2009). Kajian kinerja dan kepuasan pelanggan dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan PDAM Kota Langsa Provinsi Nangroe Aceh Darussalam. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, MASTHURA, and Prof. Dr. Ir. Budi Wignyosukarto. Kajian Kinerja Dan Kepuasan Pelanggan Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan PDAM Kota Langsa Provinsi Nangroe Aceh Darussalam. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2009.
MLA引文, MASTHURA, and Prof. Dr. Ir. Budi Wignyosukarto. Kajian Kinerja Dan Kepuasan Pelanggan Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan PDAM Kota Langsa Provinsi Nangroe Aceh Darussalam. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2009.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.