, M., & , P. D. I. B. W. (2009). Kajian kinerja dan kepuasan pelanggan dalam upaya peningkatan kualitas pelayanan PDAM Kota Langsa Provinsi Nangroe Aceh Darussalam. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
استشهاد بنمط شيكاغو, MASTHURA, و Prof. Dr. Ir. Budi Wignyosukarto. Kajian Kinerja Dan Kepuasan Pelanggan Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan PDAM Kota Langsa Provinsi Nangroe Aceh Darussalam. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2009.
MLA استشهاد, MASTHURA, و Prof. Dr. Ir. Budi Wignyosukarto. Kajian Kinerja Dan Kepuasan Pelanggan Dalam Upaya Peningkatan Kualitas Pelayanan PDAM Kota Langsa Provinsi Nangroe Aceh Darussalam. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2009.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.