, B., & , A. L. (2008). Kajian internal implementasi service level agrement (SLA) pada proses kredit konsumer selain bisnis kartu pada PT Bank X. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, BURHANUDDIN, and Anita Lestari. Kajian Internal Implementasi Service Level Agrement (SLA) Pada Proses Kredit Konsumer Selain Bisnis Kartu Pada PT Bank X. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2008.
MLA引文, BURHANUDDIN, and Anita Lestari. Kajian Internal Implementasi Service Level Agrement (SLA) Pada Proses Kredit Konsumer Selain Bisnis Kartu Pada PT Bank X. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2008.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.