, A., & , W. S. C. (2008). Analisis sistem antrian dengan penerapan operasional excellece dalam rangka peningkatan sistem pelayanan teller pada Permata Bank Cabang Melawai. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, ARTHASARI, and Wakhid Slamet Ciptono. Analisis Sistem Antrian Dengan Penerapan Operasional Excellece Dalam Rangka Peningkatan Sistem Pelayanan Teller Pada Permata Bank Cabang Melawai. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2008.
MLA引文, ARTHASARI, and Wakhid Slamet Ciptono. Analisis Sistem Antrian Dengan Penerapan Operasional Excellece Dalam Rangka Peningkatan Sistem Pelayanan Teller Pada Permata Bank Cabang Melawai. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2008.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.