, R. S., & , B. P. (2007). Pengaruh kualitas fungsional dan kualitas teknikal pada kepuasan dan loyalitas. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
استشهاد بنمط شيكاغو, RAHAYU S., و B.M. Purwanto. Pengaruh Kualitas Fungsional Dan Kualitas Teknikal Pada Kepuasan Dan Loyalitas. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2007.
MLA استشهاد, RAHAYU S., و B.M. Purwanto. Pengaruh Kualitas Fungsional Dan Kualitas Teknikal Pada Kepuasan Dan Loyalitas. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.