, S., & , B. S. D. (2007). Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan pelanggan pada komunikasi dari mulut ke mulut: : Pada Cafe Excelso di Daerah Istimewa Yogyakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
استشهاد بنمط شيكاغو, SURBAKTI, و Basu Swastha Dharmmesta. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Pada Komunikasi Dari Mulut Ke Mulut: : Pada Cafe Excelso Di Daerah Istimewa Yogyakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2007.
MLA استشهاد, SURBAKTI, و Basu Swastha Dharmmesta. Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kepuasan Pelanggan Pada Komunikasi Dari Mulut Ke Mulut: : Pada Cafe Excelso Di Daerah Istimewa Yogyakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2007.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.