, M., & , D. G. A. (2006). Analisis kepuasan pelanggan atas kualitas pelayanan Telkom Flexy. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
استشهاد بنمط شيكاغو, MARISA, و Drs. Gunawan Adisaputro. Analisis Kepuasan Pelanggan Atas Kualitas Pelayanan Telkom Flexy. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2006.
MLA استشهاد, MARISA, و Drs. Gunawan Adisaputro. Analisis Kepuasan Pelanggan Atas Kualitas Pelayanan Telkom Flexy. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2006.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.