, B., & , N. Z. (2006). Analisis hubungan kualitas jasa dan persepsi nilai pada kepuasan konsumen dan niat untuk loyal atau berganti penyedia jasa: : Studi pada Bank BNI di Yogyakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, BUDI, and Naila Zulfa. Analisis Hubungan Kualitas Jasa Dan Persepsi Nilai Pada Kepuasan Konsumen Dan Niat Untuk Loyal Atau Berganti Penyedia Jasa: : Studi Pada Bank BNI Di Yogyakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2006.
MLA Citation, BUDI, and Naila Zulfa. Analisis Hubungan Kualitas Jasa Dan Persepsi Nilai Pada Kepuasan Konsumen Dan Niat Untuk Loyal Atau Berganti Penyedia Jasa: : Studi Pada Bank BNI Di Yogyakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2006.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.