, B., & , B. P. (2005). Analisa kualitas pelayanan (Service Quality) pada PT Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera Kantor Pusat Jakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, BROTO, and B.M. Purwanto. Analisa Kualitas Pelayanan (Service Quality) Pada PT Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera Kantor Pusat Jakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2005.
MLA Citation, BROTO, and B.M. Purwanto. Analisa Kualitas Pelayanan (Service Quality) Pada PT Asuransi Jiwa Bringin Jiwa Sejahtera Kantor Pusat Jakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2005.
Warning: These citations may not always be 100% accurate.