Kinerja Sekolah Menengah ATas (SMA) di Kab. Brebes, tegal dan Kota Tegal Tahun Ajaran 2001-2003 :: Penerapan Data Envelopment Analysis (DEA) dan model Servqual (GAP5 - , HASANUDIN, Muhamad ([Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2004)