, S., & , D. P. (2003). Analisis kualitas pelayanan publik pada Dinas Kependudukan Kota Medan. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
استشهاد بنمط شيكاغو, SUGIHARTONO, و Dr. Pratikno. Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan Kota Medan. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2003.
MLA استشهاد, SUGIHARTONO, و Dr. Pratikno. Analisis Kualitas Pelayanan Publik Pada Dinas Kependudukan Kota Medan. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.