, W., & , D. Y. A. (2003). Analisis tingkat kepuasan dan pengetahuan konsumen terhadap jasa layanan dan lingkungan fisik instalasi rawat jalan rumah sakit pemerintah. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
استشهاد بنمط شيكاغو, WICAKSONO, و Dra. Yulia Arisnani. Analisis Tingkat Kepuasan Dan Pengetahuan Konsumen Terhadap Jasa Layanan Dan Lingkungan Fisik Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Pemerintah. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2003.
MLA استشهاد, WICAKSONO, و Dra. Yulia Arisnani. Analisis Tingkat Kepuasan Dan Pengetahuan Konsumen Terhadap Jasa Layanan Dan Lingkungan Fisik Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Pemerintah. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.