, P., & , D. S. W. (2003). Studi kepuasan nasabah tahapan BCA di Yogyakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
استشهاد بنمط شيكاغو, PERMADI, و Dra. Sari Winahjoe. Studi Kepuasan Nasabah Tahapan BCA Di Yogyakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2003.
MLA استشهاد, PERMADI, و Dra. Sari Winahjoe. Studi Kepuasan Nasabah Tahapan BCA Di Yogyakarta. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2003.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.