, H., & , P. S. H. (1999). Hubungan persepsi mutu pelayanan dan nilai konsumen dengan kepuasan konsumen. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, HARYANTI, and Prof.Drs. Sutrisno Hadi. Hubungan Persepsi Mutu Pelayanan Dan Nilai Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 1999.
MLA引文, HARYANTI, and Prof.Drs. Sutrisno Hadi. Hubungan Persepsi Mutu Pelayanan Dan Nilai Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 1999.
警告：這些引文格式不一定是100％准確.