Text this: Studi evaluasi kualitas pelayanan pada organisasi publik (Suatu studi pada Dinas Kebersihan Kotamadia Dati II Semarang dan Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kotamadia Dati II Surakarta)

  _____      ___      ______    _____    ______   
 / ____||   / _ \\   /_   _//  |  ___|| |      \\ 
/ //---`'  / //\ \\  `-| |,-   | ||__   |  --  // 
\ \\___   |  ___  ||   | ||    | ||__   |  --  \\ 
 \_____|| |_||  |_||   |_||    |_____|| |______// 
  `----`  `-`   `-`    `-`'    `-----`  `------`