, M., & , d. R. S. (1999). Pengembangan indeks kepuasan pasien sebagai indikator persepsi konsumen terhadap mutu pelayanan Rumah Sakit Honoris-Tangerang. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
استشهاد بنمط شيكاغو, MASLIM, و dr. Rossi Sanusi. Pengembangan Indeks Kepuasan Pasien Sebagai Indikator Persepsi Konsumen Terhadap Mutu Pelayanan Rumah Sakit Honoris-Tangerang. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 1999.
MLA استشهاد, MASLIM, و dr. Rossi Sanusi. Pengembangan Indeks Kepuasan Pasien Sebagai Indikator Persepsi Konsumen Terhadap Mutu Pelayanan Rumah Sakit Honoris-Tangerang. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 1999.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.