, A. Y. K., & , D. S. P. S. (2014). PERSEPSI KONSUMEN MENGENAI KEADILAN DALAM PROSES PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN YANG BERDAMPAK PADA KESETIAAN DENGAN VARIABEL MEDIASI KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, Albert Yonas Kusuma, and Dr. Suci Paramitasari Syahlani. PERSEPSI KONSUMEN MENGENAI KEADILAN DALAM PROSES PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN YANG BERDAMPAK PADA KESETIAAN DENGAN VARIABEL MEDIASI KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2014.
MLA Citation, Albert Yonas Kusuma, and Dr. Suci Paramitasari Syahlani. PERSEPSI KONSUMEN MENGENAI KEADILAN DALAM PROSES PEMULIHAN KEGAGALAN PELAYANAN YANG BERDAMPAK PADA KESETIAAN DENGAN VARIABEL MEDIASI KEPUASAN DAN KEPERCAYAAN. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2014.