, T. S. M., & , P. D. A. (2014). PENGARUH KECERDASAN EMOSI DAN KEPUASAN KERJA CUSTOMER SERVICE TERHADAP PERSEPSI NASABAH ATAS KUALITAS LAYANAN CUSTOMER SERVICE DI PT BANK UOB INDONESIA. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
Chicago Style Citation, Tantri Sulma Mardiah, and Prof. Djamaludin Ancok. PENGARUH KECERDASAN EMOSI DAN KEPUASAN KERJA CUSTOMER SERVICE TERHADAP PERSEPSI NASABAH ATAS KUALITAS LAYANAN CUSTOMER SERVICE DI PT BANK UOB INDONESIA. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2014.
MLA引文, Tantri Sulma Mardiah, and Prof. Djamaludin Ancok. PENGARUH KECERDASAN EMOSI DAN KEPUASAN KERJA CUSTOMER SERVICE TERHADAP PERSEPSI NASABAH ATAS KUALITAS LAYANAN CUSTOMER SERVICE DI PT BANK UOB INDONESIA. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2014.