, Y. R., & , D. F. R. (2013). ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL) Studi pada Bank BRI Cabang Yogyakarta-Cik Di Tiro. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada.
استشهاد بنمط شيكاغو, Yuli Ristina, و Dr. Fahmy Radhi. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL) Studi Pada Bank BRI Cabang Yogyakarta-Cik Di Tiro. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2013.
MLA استشهاد, Yuli Ristina, و Dr. Fahmy Radhi. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN PENDEKATAN SERVICE QUALITY (SERVQUAL) Studi Pada Bank BRI Cabang Yogyakarta-Cik Di Tiro. [Yogyakarta] : Universitas Gadjah Mada, 2013.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.